Kundtjänst

Vi är här för dig

På Bikelix är kundnöjdhet en viktig del av hur vi gör affärer. Vi förstår att köpa cyklar och tillbehör online utan att i vissa fall se den enskilda produkten i person kan ibland kännas som ett hopp av tro – det är därför vårt löfte att inköp från Bikelix.com alltid kommer att vara en enkel och smidig process. Därutöver är leveranser och returer alltid kostnadsfritt för att du ska känna dig bekväm att göra en beställning. Genom vår after sale service vi kommer se till att du är nöjd med din cykel. Föredrar du att först testköra en cykel så är det möjligt genom våra utvalda lokala partners runt om i landet. Se kartan nedan för att hitta den som ligger närmast dig. Finns det ingen i närheten så är det bara att kontakt oss så hittar vi en lösning.

Vi är en internationell e-tailer, med permanent huvudkontor i Sverige. Vårt europeiska fokus hjälper oss att bättre tjäna våra kunder över hela Europa och samtidigt utveckla relationer med de mest unika tillverkarna kontinenten har att erbjuda.

Vi är ett litet, energiskt team där vi ständigt flyttar fram våra gränser för att skapa stort värde för våra kunder, samtidigt som vi gör vårt bästa för att värna om miljön. Det är vårt mål att erbjuda dig en effektiv, lättgående och inspirerande köpupplevelse från början till slut. En del av denna process är att informera om att vi endast arbetar med med cyklar och tillbehör från tillverkare som använder hållbara, miljövänliga och etiska metoder.

Eftersom vi vet att beställa och betala för din cykel online är ett stort åtagande som kräver absolut förtroende, reflekterar alla våra policyer vårt åtagande om högsta standard och rättvist agerande.

Har du frågor?

Det finns många sätt att kontakta oss på. Vi är tillgängliga via e-post, live chatt, telefon och WhatsApp för alla typer av frågor. Oavsett om du är osäker på vilken cykel att beställa, eller har frågor om garantin, är vi alltid här för att hjälpa till.

Kontaktuppgifter

Mejla oss
Live chatt
+46-8-5591-9003

Kontakta Bikelix

    KML-LogoFullscreen-LogoGeoJSON-LogoGeoRSS-Logo
    Sale & Service

    laddar karta - vänligen vänta...

    Västra Hamnens Cyklar: 55.612600, 12.979900
    BienVélo : 55.599600, 12.998700
    Ågrens Cykel: 55.722800, 13.183100
    Roadbiker AT: 48.215600, 16.385900
    Citybiker AT: 48.216038, 16.378984
    Mountainbiker AT: 48.228929, 16.350269
    Elektrobiker: 48.201700, 16.348800
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Västra Hamnens Cyklar
    Bomgatan 12, 211 76 Malmö, Sweden
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    BienVélo
    Davidshallstorg 1, 211 45 Malmö, Sweden
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Ågrens Cykel
    Kävlingevägen 1, 222 40 Lund, Sweden
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Roadbiker AT
    Praterstraße 29, 1020 Wien, Austria
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Citybiker AT
    Lerchenfelder Str. 13, 1070 Wien, Austria
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Mountainbiker AT
    Stadtbahnbögen 145/150, 1090 Wien, Austria
    marker icon
    icon-car.png Fullscreen-Logo KML-Logo
    Elektrobiker
    Westbahnstraße 26 Wien, Austria